לכל נוהג עסקי יש הגדרות ודרישות שונות לאבטחה והגנה, כגון קמפוסים, סוכנויות ממשלתיות, בתי חולים, בתי כלא וכו'. כל ניסיון להימנע מתעשיות ספציפיות כדי לדון בבטיחות והגנה הוא חסר משמעות. מבין תעשיות רבות, תעשיית המשחקים עשויה להיות התעשייה המפוקחת ביותר, ויש לה גם את התחומים הפנימיים ביותר הדורשים בקרה וניהול מרכזיים.
מערכת בקרת מפתחות וניהול מפתחות היא הפתרון הטוב ביותר עבור בתי קזינו ומתקני משחקים לאבטחת מפתחות מכניים, כרטיסי גישה ופריטים יקרי ערך אחרים.
מפתחות הממוקמים בארון בקרת מפתחות מאובטחים באמצעות טבעות נעילה מיוחדות מפלדת אל-חלד, החסינות מפני פגיעה, לצורך אבטחה ופונקציונליות. צבעים שונים של התליונים מאפשרים לארגן את המפתחות לפי קבוצות, וחריצי מפתחות מוארים גם הופכים את תהליך החיפוש וההחזרה של המפתחות למהיר וקל יותר. גישה למפתחות המאוחסנים בארונות מפתחות ניתנת רק לאנשים מורשים בעלי קוד PIN מאושר, כרטיס זיהוי גישה או טביעת אצבע ביומטרית רשומה מראש.
נקודה קריטית בעמידה בתקנות ההימורים היא בקרת מפתחות וניהול מפתחות. "ידיעה מי לקח איזה מפתח ומתי" היא בסיסית לאסטרטגיית בקרת מפתחות ואבטחה עבור כל קזינו או מתקן הימורים.
אבטחת קזינו יכולה להוסיף מערכות בקרת מפתחות כדי לאבטח ולהגביל את הגישה למפתחות המשמשים לפתיחת מגירות מזומנים או ארונות המשמשים לאחסון צ'יפים, קלפי משחק, קוביות ופריטים אחרים.
רבים מהפריטים והאזורים הרגישים והבעלי האבטחה הגבוהה ביותר בקזינו, כגון חדרי ספירה ותיבות החזרה, נגישים ומאובטחים באמצעות מפתחות פיזיים.
באמצעות פתרון ניהול המפתחות של Landwell, זמן ההמתנה של עובדים לקבלת מפתח אחד יקוצר לפחות מ-10 שניות. כל פעילות הגישה מתועדת אוטומטית, כולל תאריך, שעה, מספר משחק שולחן, סיבת הגישה וחתימה או חתימה אלקטרונית.
מערכות ניהול מפתחות כוללות תוכנה המאפשרת למשתמש להגדיר את כל אלה וסוגים רבים אחרים של דוחות מותאמים אישית, אשר ניתנים להפעלה ולהימסר אוטומטית להנהלה באופן קבוע. מערכת הדיווח החזקה גם תסייע רבות לקזינו במעקב ובשיפור תהליכים, להבטיח יושרה של העובדים ולמזער סיכוני אבטחה. ניתן לתת למבקרים גישה רק לדוחות מודפסים, ללא גישה לערכות מפתחות.
כאשר מועד קבלת המפתחות מתעכב, התראות נשלחות לצוות המתאים באמצעות דואר אלקטרוני או SMS כדי שניתן יהיה לנקוט פעולה מיידית. ניתן גם לנטר את הפעילות באמצעות מכשירים ניידים.
מערכות ניהול מפתחות עבור בתי קזינו אחרים, בהתאם לצרכים האישיים שלהם, ניתנות לשילוב עם מערכות אבטחה אחרות כגון בקרת גישה ומערכות ניהול וידאו, מה שמספק אחריות רבה אף יותר.
דוחות שימוש שנוצרים על ידי מערכת ניהול מפתחות מספקים מידע בעל ערך למטרות ביקורת או זיהוי פלילי. דוחות מבוקשים יכולים לעקוב אחר תנועות מפתחות לפי זמן, תאריך וקוד משתמש, כמו גם דוחות ביקורת העוקבים אחר מפתחות בשימוש, מפתחות שמועד הגשתם איחור ושימוש לא עקבי במפתחות. ניתן ליצור דוחות לפי הצורך למצבי חירום וכן לתזמן אותם באופן קבוע.
בנוסף, שליחת הודעות SMS ודוא"ל חזקים מאפשרים למשתמש ערכת המפתחות או למנהלים נבחרים לקבל התראות אוטומטיות כאשר ערכות מפתחות ספציפיות מוסרות ו/או מוחזרות, יחד עם התראות אזעקה נבחרות.
ניתן גם להגדיר מערכות ניהול מפתחות בסביבת קזינו עם כללים מותאמים אישית כדי לעמוד בתקנת שלושת האנשים עבור קבוצות מפתחות רגישות או מוגבלות - בדרך כלל חבר צוות שחרור, קופאי כלוב וקצין אבטחה. ניתן להגדיר את המערכת לזהות את קבוצות המפתחות הללו, ולאפשר גישה אליהן רק אם שלושת ההתחברות הנדרשות הושלמו. בנוסף, ניתן להגדיר התראות שיתריעו בפני אנשי האבטחה באמצעות הודעת טקסט ודוא"ל אם מפתחות אלה מתבקשים, כדי לעדכן את ההנהלה מתי מפתחות מסוימים הוסרו או הוחלפו.
זמן פרסום: 15 באוגוסט 2022