סוכנויות רכב חשופות יותר ויותר לגניבות במהלך נסיעות מבחן של לקוחות.ניהול לקוי של מפתחות נותן לרוב לגנבים הזדמנות.אפילו, הגנב נתן למוכר שלט מפתח מזויף לאחר נסיעת מבחן והצליח לחזור ולקחת את הרכב מבלי שאיש ידע.
סוחרים יכולים להוות אמצעי יעיל נגד החלפת מפתחות מזויפת וגניבת נסיעות מבחן על ידי הטמעת מערכת בקרת מפתחות אלקטרונית - והכשרת עובדים לגבי חשיבותה ויישומה.
1. הוסף שלט מפתח זיהוי ייעודי לכל מפתחות הרכב
כאשר איש מכירות חוזר לסוכנות עם לקוח פוטנציאלי לאחר נסיעת מבחן, בקש מאיש המכירות להציג את שלט המפתח באזור הקריאה של ארון המפתחות כדי לבדוק את האותנטיות של השלט שהוא מחזיק.
2. אימות משתמשים והגבלת הרשאות מפתח
מערכת בקרת המפתח מחייבת לקוחות פוטנציאליים המזמינים נסיעת מבחן לחשוף את זהותם האמיתית ולקבל אישור מאיש מכירות להיכנס למערכת ולגשת למפתח ספציפי לרכב.
3. מפתח צ'ק אין וצ'ק אאוט
המערכת מתעדת אוטומטית מתי הוצא המפתח, על ידי מי ומתי הוחזר.קחו בחשבון "תקרת זמן" על מפתחות אלו, העובדים יכולים להחזיק את המפתחות רק לפרק זמן מסוים לפני שהם צריכים לחזור למשרד ולבדוק שוב את המפתחות.
4. מאוחסן בארון מפתחות מאובטח
אסור לעובדים לאחסן מפתחות בשולחנות, במגירות תיקים או בכל מקום אחר.מפתחות נמצאים איתם או מוחזרים ללוקר המפתחות במשרד
5. הגבל את מספר המפתחות המוחזקים
עובדים יכולים להחזיק במספר מוגבל של מפתחות לרכב בכל זמן נתון.אם הם צריכים לגשת לרכבים אחרים, עליהם להחזיר את המפתחות ש"בוטלו" לפני שיוכלו לקבל מפתחות חדשים.
6. שילוב מערכת
היכולת של שילוב עם כמה מערכות קיימות יכולה לספק חוויה חלקה וללא נייר ללקוחות
עם השקעה קטנה של זמן והכשרה כדי ליישם את המדיניות והטכניקות המתקדמות של ניהול מפתחות אלה, תוכל למנוע גניבת רכבים של אלפי דולרים במהלך נסיעות מבחן ובאמצעות החלפת שלטי מפתח.
זמן פרסום: 18-3-2023