המלונאים שואפים לספק חווית אורח בלתי נשכחת.בעוד שזה אומר חדרים נקיים, סביבה יפה, שירותים מהשורה הראשונה וצוות אדיב, המלונאים חייבים לחפור עמוק יותר ולקחת יוזמה כדי ליצור ולשמור על סביבה בטוחה ומאובטחת.
נושאי אחריות הם עניין מרכזי עבור מלונאים.שמירה על עובדים ואורחים מחוץ לדרך הנזק הפוטנציאלי חייבת להיות בראש סדר העדיפויות על מנת להימנע מתביעות אחריות הנובעות מרשלנות.כאשר עובד או אורח סובלים מאובדן עקב גניבה של רכוש אישי, או פציעה גופנית או מוות עקב פציעה או תאונה, המוניטין והרווחיות של המלון בשורה התחתונה לעולם לא יתאוששו מתדיינות משפטית יקרה ודמי הביטוח הגואים.עם אחריות עצומה כל כך על הכתפיים שלך, אמצעי בטיחות ואבטחה רגילים הם טיפה בדלי ולעולם לא אופציה אופטימלית.
יש צורך בתכנית אב מקיפה הכוללת פתרונות טכנולוגיים אבטחה כדי לשמור על מבנים פיזיים ושטחים בטוחים ככל האפשר.בקרת מפתח אלקטרוני היא פתרון טכנולוגי אבטחה חסכוני שנמצא בשימוש בנכסי בתי מלון במשך עשרות שנים.מערכת בקרת המפתחות מודיעה למנהל האבטחה על מיקומם של כל מפתחות המתקן, מי מוציא את המפתחות ומתי הם מוחזרים.בואו נסתכל על שלוש סיבות מדוע טכנולוגיית אבטחת בקרת מפתח יכולה למנוע בעיות אחריות של בתי מלון:
1. בקרת מפתח ממקסמת אחריותיות
מערכות בקרת מפתחות מספקות נקודות ביקורת אבטחה ומידע בין משתמשים שהוקצו למשתמשים מורשים של מפתחות מתקנים, ומספקות שובל ביקורת מיידי.רק לאנשים מורשים יש גישה למפתחות המתוכנתים מראש שהוקצו להם, ואת המפתחות הללו יש להחזיר בתום המשמרת.התראות והתראות דוא"ל מתריעות בפני מנהלי בתי המלון כאשר המפתחות אינם מועדים או כאשר נעשה שימוש בסיסמאות משתמש לא חוקיות.כאשר מפתחות מוגנים ומנוהלים והעובדים נושאים באחריות למעשיהם, הסיכון לחבות מצטמצם מכיוון שמערכת בקרת המפתחות מסוגלת להגביל את הגישה לאזורים של רכוש המלון כגון חדרים מכאניים, חדרי אירוח, אזורי אחסון ושרתי מחשב חדרים שבו עלולים להתרחש פשעים ופציעות.
2. בקרת מפתח מתקשרת מידע בזמן אמת
הפתרונות הטובים ביותר של טכנולוגיית אבטחת המלון יכולים לספק, לתקשר ולחבר מידע באופן מיידי בין המחלקות.מערכות בקרת מפתח, כשהן משולבות עם בקרת גישה ומערכות אבטחה אחרות, מספקות תמונה רחבה יותר מיידית של מידע חשוב בזמן אמת המתרחש באתר.בכל זמן נתון, מערכת האבטחה המשולבת מבטיחה זרימת אנשים ופעילויות בתוך המבנה והמגרש.מערכות אבטחה בקרת מפתח ובקרת גישה מאוחדות אוספות נתונים ומידע מפתח המספקים יתרונות בטיחות ואבטחה על ידי מניעת או הפחתת אירועי פרצות אבטחה שעלולים להיות מסוכנים או מסכני חיים לאורחי המלון ולעובדים.לדוגמה, אם מפתחות לא יוחזרו, המערכת ההדדית תתקשר זה עם זה ותמנע מאנשים גישה לבניין עד להחזרת המפתחות.
3. בקרת מפתח מפחיתה סיכונים ומנהלת נכסים
מזעור וביטול הסיכון של איומים פנימיים וחיצוניים מחייב את מנהלי האבטחה "תמיד להשאיר אבן על כנה" בתגובה לנקודות תורפה פוטנציאליות והוספת פתרונות אבטחה מתאימים ויצירתיים.איומים פנימיים וחיצוניים הם חלק מהאתגרים שעומדים בפני צוותי אבטחה, הכוללים פרצות מידע, ונדליזם, טרור, פריצות לחדרים, הצתה וגניבה.כדי למנוע גישה לפריטים רגישים כגון מגשי מזומנים, חומרת מחשב או כספות, ניתן לתכנת אימות רב-גורמי במערכת בקרת המפתחות כך שמפתחות או ערכות מפתחות מסוימות לא ישוחררו עד להשלמת שתיים עד שלוש כניסות מוצלחות ואימות האישורים .האחריות הפוטנציאלית מצטמצמת גם כאשר נכסים כגון נתונים אישיים ואנשי צוות מוגנים מפני פגיעה על ידי הגבלת הגישה לאזורים רגישים ופרטיים במלון.
מערכות בקרת מפתח הן פתרון אבטחה מועדף הממקסם אחריות, בטיחות, אבטחה ותאימות עבור בתי מלון וארגוני אירוח ברחבי העולם.
זמן פרסום: יוני-12-2023